近年来，该市紧紧围绕中心工作，以解决群众反映的突出问题为重点，创新形式，不断强化政风行风建设。
    一、以“万人评公务”活动为载体，推动依法行政、廉洁从政。以服务质量、执法水平、办事效率、廉政状态、机关作风等为主要内容，连续六年在全市党政机关开展“万众评公务”活动。今年以来，共发放评议表1.2万份，参评部门、行业达143个，对评议排名靠后的单位的领导班子诫勉谈话，由组织、人事部门根据评议的问题及整改情况再次进行考核或处理。通过评议，提高了机关效能，促进了政府职能转变，加强了机关作风建设，同时也调动了群众有序参与民主监督的积极性。
    二、以行风热线为平台，着力解决群众反映的问题。健全咨询与投诉办理、结果反馈、整改落实、工作通报、责任追究和工作考核等制度，不断完善热线运行模式；对上线单位领导重视、解决问题、受理群众投诉态度、落实整改结果等进行量化考核，并在全市进行通报。此外，还开通行风热线专门网站，通过网络及时向社会发布热线直播、群众来信、问题反馈、节目预告等内容。今年以来，共播出节目37期，受理群众反映问题718件，并已全部办结。
    三、以纠、评、建相结合，整体推动部门行业作风建设。在评中纠、在纠中建，纠建结合，注重实效，实现纠、评、建的有机互动；坚持市、县、镇三级结合，以市为主，实现层层监控，评议范围不断向基层站所延伸。评议中，注重将民主评议的结果与“万人评公务”、行风热线相结合，实现评议方式上相互补充、评议手段上相互促进、评议结果上相互挂钩。通过评议推动了部门制度创新，市直130多个单位建立了首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等制度，农业部门还成立了农资打假举报投诉信息中心，国土部门开通了快捷服务“绿色通道”，公安部门推出了便民服务十六项措施，努力提高为民办事效率、服务质量和执法水平。

来源：国务院纠正行业不正之风办公室网站

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日期：2008年8月27日